التعبير الشفهي
هي القدرة على التواصل بلغة مفهومة وواضحة، والعمل على تعديل استعماله للغة؛ حسب مستوى الجمهور.
يتحدث لغة جيدة
يسهل سماع صوته بوضوح
قادر على الاستفادة من صوته جيداً (المساحة والتجويد والتنغيم)
يقوم بالصياغة الجيدة، ويستخدم عبارات وجمل قصيرة وواضحة
يستخدم كلمات يسهل على الآخرين فهمها
يقدم تفسيرات واضحة يسهل إتباعها وفهمها
يقوم بتعديل استخداماته للغة؛ حسب مستوى الجمهور
لا يقوم باستخدام لغة معقدة؛ من أجل ترك انطباع
قادر على طرح وتفسير موضوع معقد؛ لجمهور ذوي خلفية تعليمية أقل
يقوم بالاستعانة بأمثلة توضيحية تروق للجمهور
يمد بسياق أكبر لقصته بدون أن يجعله معقدا بدون داع
يضفي النشاط والحيوية على رواية أو خبر يقصه؛ باستخدام سمات وخصائص من الجمهور
يجعل قصة معقدة قابلة للفهم لدى الجميع
قادر على توضيح المناقشات الغامضة والملتبسة، وذلك بتوضيح الموضوعات الرئيسة
قادر على تبسيط اللغة المعقدة للآخرين، ويقوم بتقليص الاستطرادات والانحرافات؛ التي قد ينعطف من خلالها عن الموضوع للتطرق لموضوعات جانبية
يقوم بترجمة وتفسير المعلومات المجردة إلى أمثلة ملموسة
يستعين بالصور الخيالية لتوضيح وجهة نظره
يقوم وبكل دقة بتقدير نوع اللغة والنمط الملائمين في مختلف المواقف والأحداث
لا ترتبط القدرة على التعبير الشفهي بدوافع TMA.
هل سبق وأن تلقيت أي تعليقات بشأن الطريقة التي تعبر بها عن نفسك؟ هل بمقدورك أن تعطينا أي مثال عن هذا؟
هل سبق وأن لاحظت بأن موظفاً ما؛ لم يفهم مهمة قمت بإسنادها بشكل شفهي؟ كيف أظهر هذا بأنه لم يفهم؟ ماذا فعلت؟
هل سبق وأن قمت بعمل عرض تقديمي أو إلقاء خطابات؟ هل يمكنك أن تعطي مثالاً حديثاً؟
ما هي سمعتك كمتحدث؟ هل يمكنك أن تعطي مثال؟
اذكر موقفاً كان فيه التواصل الشفهي أمراً في غاية الضرورة والحيوية بالنسبة لك. وماذا كان دورك؟ وكيف قمت به؟
تأكد بصفة دورية؛ ما إذا كنت تفهم الطرف الآخر بصورة صحيحة في المحادثة
كن على دراية باستخدامك للغة وسرعة وإيقاع الخطاب، وقم بتعديلها حسب الشخص المتلقي الذي تتحدث إليه
ابحث من هو جمهورك وضعه نصب عينيك عند التحدث إليه
قم بممارسة مختلف أنماط الاتصال: الإقناع أو طرح الأسئلة، أو التفسير، أو التشاور، أو الاقتراح، أو ما إلى غير ذلك
قم بتقديم تغذية راجعة بالمعلومات بشأن المهارات التخاطبية لمرشحك في محادثات يقوم بها معك. يمكنك أن تستكشف إذا ما كان مستعداً جيداً؟ هل يقوم بتسجيل الإشارات والتلميحات غير الشفهية، وقم بطرح الأسئلة المناسبة وقم ببذل الجهود اللازمة للتلخيص؟
تأكد مع مرشح ما هي أنواع السلوكات التي لا يستخدمها بصورة متكررة.
في حالة إذا وافق مرشحك، قم بحضور محادثة يقوم فيها بممارسة وتطبيق هدفه من التعلم وقم بتقديم تغذية راجعة بالمعلومات فيما بعد
شجع مرشحك بأن يقوم بترتيب أفكاره قبل الدخول في أي محادثة كي يمكنه أن يركز على الشخص الآخر أثناء المحادثة
FAQs
هي القدرة على التواصل بلغة مفهومة وواضحة، والعمل على تعديل استعماله للغة؛ حسب مستوى الجمهور.
- هل سبق وأن تلقيت أي تعليقات بشأن الطريقة التي تعبر بها عن نفسك؟ هل بمقدورك أن تعطينا أي مثال عن هذا؟
- هل سبق وأن لاحظت بأن موظفاً ما؛ لم يفهم مهمة قمت بإسنادها بشكل شفهي؟ كيف أظهر هذا بأنه لم يفهم؟ ماذا فعلت؟
- هل سبق وأن قمت بعمل عرض تقديمي أو إلقاء خطابات؟ هل يمكنك أن تعطي مثالاً حديثاً؟
- ما هي سمعتك كمتحدث؟ هل يمكنك أن تعطي مثال؟
- اذكر موقفاً كان فيه التواصل الشفهي أمراً في غاية الضرورة والحيوية بالنسبة لك. وماذا كان دورك؟ وكيف قمت به؟
- يتحدث لغة جيدة
- يسهل سماع صوته بوضوح
- قادر على الاستفادة من صوته جيداً (المساحة والتجويد والتنغيم)
